Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Elemental Copy:

  • eenmanszaak van Heleen van den Bos,
  • gevestigd te Middendorp 6, 7861 BK Oosterhesselen
  • ingeschreven bij de Kamer vanKoophandel onder nummer 57154597.
    Door akkoord te gaan met een offerte of door uitvoering van werkzaamheden door Elemental Copy, verklaart u, als opdrachtgever, zich akkoord met deze voorwaarden.

1. Toepasselijkheid en definities

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en opdrachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Elemental Copy zijn bevestigd.
  3. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk geaccepteerd.

2. Offerte en overeenkomst

  1. Een offerte is vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  2. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijk akkoord of feitelijke uitvoering door beide partijen.
  3. Een oriënterend gesprek is kosteloos, tenzij het inhoudelijk de opdracht voorbereidt.
  4. Eén herzieningsronde is standaard inbegrepen bij alle opdrachten.
  5. Extra rondes worden op uurtarief in rekening gebracht, tenzij vooraf anders overeengekomen.
  6. Is de offerte op basis van een pakketprijs? Dan geldt de prijs alleen voor de werkzaamheden die in de offerte of opdrachtbevestiging staan.

3. Uitvoering van de opdracht

  1. Elemental Copy voert opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit, conformde eisen van goed vakmanschap.
  2. Opdrachtgever levert tijdig alle benodigde informatie aan.
  3. Vertraging in de informatievoorziening kan leiden tot aanpassing van de planning en/of
    kosten.
  4. Extra werk wordt tijdig door Elemental Copy gemeld.
  5. Alle informatie van de opdrachtgever en de conceptteksten worden vertrouwelijkbehandeld.
  6. Medewerkers of partners van Elemental Copy zijn ook tot geheimhouding verplicht.
  7. Bij de uitvoering kan Elemental Copy ondersteunende softwaretools inzetten, waaronder AI. Hierbij waarborgt Elemental Copy ook de vertrouwelijkheid.

4. Wijziging en beëindiging van opdrachten

  1. Wijzigingen van de opdracht worden schriftelijk vastgelegd en kunnen leiden tot
    aanpassing van de prijs.
  2. Opdrachtgever kan een opdracht tussentijds beëindigen.
  3. Bij opdrachten met een looptijd korter dan 3 maanden geldt geen opzegtermijn, bij een looptijd langer dan 3 maanden geldt een opzegtermijn van 14 dagen.
  4. Bij www.elementalcopy.nl voortijdige beëindiging is opdrachtgever verplicht de reeds gewerkte uren te betalen, plus 30% van het resterende bedrag bij korte opdrachten.
  5. Bij intrekking of uitstel binnen 15 werkdagen voordat de opdracht zou starten, kan Elemental Copy een schadevergoeding rekenen. Tot 5 werkdagen vooraf is dat maximaal 40% van het factuurbedrdag, korter vooraf maximaal 80%.
  6. Elemental Copy kan een opdracht ook tussentijds beëindigen. Gaat het om een opdracht die langer duurt dan 3 maanden, dan geldt daarvoor ook een opzegtermijn van 14 dagen.
  7. Opdrachtgever betaalt daarna de uren die tot dan toe zijn gemaakt en Elemental Copy levert alle teksten die tot dan toe geschreven zijn.

5. Oplevering, klachten en aansprakelijkheid

  1. Bij elke opdracht is één herzieningsronde inbegrepen. Opdrachtgever reageert binnen uiterlijk 10 werkdagen op de conceptteksten.
  2. Bij latere reactie kunnen er extra uren gerekend worden. Reageert de opdrachtgever niet binnen 20 werkdagen, dan wordt het concept als definitieve tekst gezien en is de opdracht afgerond.
  3. Elemental Copy is verantwoordelijk voor taalkundige kwaliteit; opdrachtgever voor inhoudelijke juistheid en de uiteindelijke publicatie.
  4. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de offerte exclusief btw, of het door verzekeraar uitgekeerde bedrag. Indirecte schade wordt uitgesloten.
  5. Uitsluiting geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
  6. Klachten moeten binnen 20 werkdagen na levering schriftelijk worden gemeld.
  7. Rechtsvorderingen vervallen één jaar na levering van de dienst, tenzij andersovereengekomen.

6. Intellectuele eigendom

  1. Alle auteursrechten van door Elemental Copy geschreven teksten blijven bij Elemental Copy, tenzij schriftelijk overgedragen via akte. De auteursrechten van teksten die enkel geredigeerd of gecorrigeerd zijn, blijven bij de opdrachtgever.
  2. Na volledige betaling krijgt opdrachtgever een exclusieve gebruikslicentie voor het afgesproken doel en medium. Wijziging in de teksten of gebruik voor andere doelen of media zonder toestemming kan leiden tot een schadevergoeding en/of verbod op gebruik.
  3. Naamsvermelding van de auteur is verplicht als dit in de offerte is opgenomen. Elemental Copy mag de opdrachtgever als referentie noemen, tenzij anders overeengekomen.

7. Prijs, betaling en incasso

  1. Prijzen worden vooraf afgesproken en kunnen vast, op uurbasis of in abonnementsvorm zijn.
  2. Aanvullende afspraken per opdracht staan in de offerte. Is er sprake van een voorschot-factuur, dan start Elemental Copy zodra het voorschot betaald is.
  3. Facturen dienen binnen 10 dagen te worden betaald. Niet-gebruik van teksten ontslaat deopdrachtgever niet van betaling.
  4. Houdt de opdrachtgever zich niet aan de betalingsvoorwaarden, dan kan Elemental Copy wettelijke rente en incassokosten vorderen, conform de staffel van de Wet Incassokosten (WIK).

8. Overmacht

  1. Bij overmacht (zoals ziekte, brand, overheidsmaatregelen) wordt uitvoering van de opdracht opgeschort.
  2. In overleg kan Elemental Copy ook een partner inschakelen om (een deel van) de opdracht af te ronden.
  3. Indien de overmacht langer dan 2 maanden duurt, kan ieder der partijen de overeenkomst ontbinden. Tot dat moment gemaakte kosten worden afgerekend.

9. Privacy en gegevensverwerking

  1. Elemental Copy verwerkt persoonsgegevens van opdrachtgevers uitsluitend voor communicatiedoeleinden en facturatie.
  2. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht of met schriftelijke toestemming.
  3. Persoonsgegevens worden tot maximaal 2 jaar na afronding van de opdracht bewaard, tenzij anders overeengekomen.

10. Slotbepalingen

  1. Indien enige bepaling in deze voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  3. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Assen, aangewezen.

11. Contact

  1. Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact op met Elemental Copy via email op explore@elementalcopy.nl of telefonisch op 06 41 82 00 91.